POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Coleta de Informações

“Nossa agência coleta informações fornecidas voluntariamente por usuários e clientes através das APIs da Meta (Facebook e Instagram). Isso inclui, mas não se limita a: nome, ID de usuário, informações de contato e mensagens enviadas via Direct ou Messenger.”

2. Finalidade do Tratamento de Dados

“Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Operacionalizar automações de atendimento (via n8n/ManyChat).

  • Integração de leads com sistemas de CRM e e-mail marketing.

  • Otimização de campanhas de tráfego pago e análise de conversão.

  • Melhoria da experiência de suporte ao cliente final.”

3. Compartilhamento com Terceiros

“Não vendemos ou alugamos dados pessoais. Os dados podem ser processados em plataformas de infraestrutura tecnológica (como servidores de nuvem e ferramentas de automação) estritamente para a execução dos serviços contratados, sempre em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).”

4. Retenção e Exclusão

“Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas. O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento através do e-mail: contato@massoterapeutadesucesso.com.br”

5. Direitos do Usuário (LGPD)

“Garantimos aos titulares dos dados o direito de acesso, retificação, exclusão e portabilidade de suas informações, conforme estabelecido pela legislação brasileira vigente.”